Неудачный ход: самые скандальные рекламные кампании в России

Часто, стремясь повысить популярность своего бренда, рекламщики упускают важную деталь: их реклама мало того, что может кого-нибудь невзначай оскорбить, так еще и нанести серьезный репутационный урон бренду. Рассказываем о самых скандальных рекламных кампаниях в России за последние несколько лет.                                    





Смотреть все фото в галерее
 


Coca-Cola    
×


Главный амбассадор новогоднего настроения в стране, несмотря на свою вековую историю, имеет и печальный опыт рекламы на своем счету.
Так, в 2016 году компания запустила рекламную акцию со звездами разного калибра и потратила на нее 10 миллионов рублей. Правда, все оказалось впустую из-за того, что в одной из соцсетей бренд выпустил карту России без Крыма, Курильских островов и даже без Калининградской области.
Затем бренд постарался вывернуться, и исправил ошибку. Но тут вмешались украинские политики и острый вопрос признания Крыма территорией России. Некоторые из государственных мужей даже попытались запретить напитки компании на территории Украины из-за якобы признания полуострова российским. Один из депутатов Верховной рады пошел еще дальше - он запустил в соцсетях хештег #BanCocaCola.    


Затем посольство Украины в Вашингтоне обратилось к руководству компании там, а заодно и в PepsiCo и в Госдепартамент США. Политики нарасхват стали заявлять, что действия американских компаний противоречат политике США и мирового сообщества и вообще так нельзя.
При этом в центральном офисе корпорации заявили, что во всем виновато агентство, которое разрабатывало карту. Оно якобы не согласовывало с центром изменений.
 


Reebok    


Если вы не слышали про скандальную рекламную кампанию Reebok, в которой приняла участие фем-активистка Залина Моршенкулова, вам сильно повезло.
В 2019 году компания запустила рекламную акцию с хештегом #нивкакиерамки. В основном, участвовали в кампании спортсменки, но для съемок пригласили и активистку и автора Telegram-канала "Женская власть" Залину Моршенкулова.    


Рядом с фотографией девушки в брендовых вещах красовалась надпись "Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо". И почти сразу разразился скандал, который затем стал мемом. Многие мужчины были не согласны с такой сексуализацией. Женщины же, в свою очередь, тоже не сказать, чтобы оценили данную рекламу: хоть и взгляд на женщину как на сексуальный объект уже давно не в трендах, мужчин тоже не стоит воспринимать как вещь.
В итоге маркетологам Reebok пришлось извиняться и говорить, что никого обидеть вовсе не хотели, а многие бренды в итоге обыграли этот провал компании.    


 


Burger King    


Российское подразделение ресторанов быстрого питания вообще не скупится на различные ухищрения и каламбуры с абсценной лексикой и попытки задеть конкурентов.
Например, в 2016 году компания выпустила "самый острый в мире воппер". Булочки бургера окрасили в красный цвет, а слоган выбрали яркий и неоднозначный - "Смотри не обострись".    


И хотя акция "зашла" потребителю, ФАС начал искать нарушения в этой рекламе.
Кто тогда мог знать, что это - лишь начало череды неоднозначных слоганов? Для мороженого в компании выбрали слоган "Налижемся, для куриных продуктов - "Раскурячь их всех" (его признали нарушающим ФЗ о рекламе) и "Окурительный чикен фри", для кофе - "Толчок для бодрого дня" и для наружной рекламы - "Едал такое?".    


Также у компании были и другие слоганы, которые в целом играли с каламбурами практически на грани. Например, обещание "раздать по "Е-Баллам" за кофе" (получили штраф на 105 тысяч рублей), а еще слоганы "Похоже на какое-то наедалово".
Ко всему прочему, компания постоянно подначивает своего прямого конкурента McDonald's.
 


"Вкусвилл"    


Сеть магазинов этой компании продает натуральные продукты и славится их качеством. Кроме того, маркетологи активно ведут медиа, в том числе выпускают собственные материалы. Одним из таких материалов стала серия "Рецепты семейного счастья".
В серии рассказывали о простых семьях-клиентах компании. Но в какой-то момент героинями выпуска стала нетрадиционная семья. Впоследствии бренд заявил, что так хотели без лицемерия показать вообще всех покупателей магазина.    


Реакция последовала быстро: со стороны консервативного сообщества полилась критика, а со стороны либерального - одобрения за смелость.
Но вскоре материал удалили и заменили его на фото традиционных семей с подписью "Мы считаем эту публикацию ошибкой". В итоге представители ЛГБТ-сообщества возмутились такому шагу, и запустили флешмоб с хештегом #мынеошибка. Гетеросексуальные же покупатели посчитали такой поступок просто некрасивым (как минимум).    


В итоге многие покупатели отказались от бренда, а автор рекламной кампании и несколько человек из его команды ушли из "Вкусвилла". Но самой пострадавшей стороной в этом скандале оказалась все та же семья: женщинам пришлось уехать из России из-за многочисленных угроз в их адрес.
 


IKEA    


Шведские магазины мебели крайне популярны в России. И конечно, и они ведут свои сообщества в соцсетях для рекламы и повышения узнаваемости бренда.
В 2018 году компания выпустила пост в Facebook с опросом и фото, в котором писала: "Что делать, если вы случайно поцарапали его машину или погрызли тапочки".    


Ответы предлагались следующие: приготовить блинчики с вареньем, встретить мужа с улыбкой и избегать фразы "Дорогой, нам надо поговорить". Судя по всему, бренд хотел пошутить, но шутка выдалась, мягко говоря, неудачной.
Комментаторы стали спрашивать, по какому праву IKEA сравнивает женщин с собаками и требует угождать мужчине. Правда, в конечном итоге пост удалили, и скандал сошел на нет сам собой.
 


Visit    


Производитель презервативов в принципе никогда не отличался какой-то особенной стеснительностью. Их ежедневные посты провокационные, но иногда могут и оскорбить. В 2019 году они опубликовали один из таких постов, на котором была изображена пачка презервативов со змеей, а подпись гласила "Не забывай о защите, даже если меняешь шкуру раз в год".    


На этот пост обратила внимание общественность: не понравилась реклама ни активистам, ни широкой публике. Затем компании пришлось писать длинный пост с извинениями, суть которого была примерно в том, что маркетологи не хотели оскорбить девушек, а говорили лишь про редкий секс.
Однако это породило лишь новую волну негодования: пользователи спорили с брендом и между собой о том, что, вообще-то, так могут называть и женщин и мужчин, да и оскорбления в адрес компании посыпались в огромном количестве.
В итоге Visit предложил пользователям придумать самый оскорбительный комментарий в адрес компании. Победителю обещали подарить смазку. А скандал затем затих.
 


Альфа-Банк    


В марте прошлого года пресс-служба банка заявила, что рэпер Моргенштерн теперь работает на них. Он якобы будет "директором по работе с молодежью".
При этом в банке говорили, что рэпер будет ходить на работу в офис, участвовать в совещаниях и отчитываться о результатах - прямо как самый обычный работник.    


Затем появился клип репера, в котором он рассказал о розыгрыше 3 миллионов рублей среди держателей карт. ФАС, правда, рекламный ход не оценила.
А все потому, что в клипе Алишер заходит в банк с бутылкой алкоголя, пьет, обращается к несовершеннолетним и просит родителей завести им карту. Банк же он называет "лучшим банком страны". Но нет отдельных критериев, почему сделано такое заявление. В итоге банк и Моргенштерн были вынуждены по решению суда объясниться со службой.    
 


Coca-Cola    
Главный амбассадор новогоднего настроения в стране, несмотря на свою вековую историю, имеет и печальный опыт рекламы на своем счету.
Так, в 2016 году компания запустила рекламную акцию со звездами разного калибра и потратила на нее 10 миллионов рублей. Правда, все оказалось впустую из-за того, что в одной из соцсетей бренд выпустил карту России без Крыма, Курильских островов и даже без Калининградской области.
Затем бренд постарался вывернуться, и исправил ошибку. Но тут вмешались украинские политики и острый вопрос признания Крыма территорией России. Некоторые из государственных мужей даже попытались запретить напитки компании на территории Украины из-за якобы признания полуострова российским. Один из депутатов Верховной рады пошел еще дальше - он запустил в соцсетях хештег #BanCocaCola.    
Затем посольство Украины в Вашингтоне обратилось к руководству компании там, а заодно и в PepsiCo и в Госдепартамент США. Политики нарасхват стали заявлять, что действия американских компаний противоречат политике США и мирового сообщества и вообще так нельзя.
При этом в центральном офисе корпорации заявили, что во всем виновато агентство, которое разрабатывало карту. Оно якобы не согласовывало с центром изменений.
 


Reebok    
Если вы не слышали про скандальную рекламную кампанию Reebok, в которой приняла участие фем-активистка Залина Моршенкулова, вам сильно повезло.
В 2019 году компания запустила рекламную акцию с хештегом #нивкакиерамки. В основном, участвовали в кампании спортсменки, но для съемок пригласили и активистку и автора Telegram-канала "Женская власть" Залину Моршенкулова.    
Рядом с фотографией девушки в брендовых вещах красовалась надпись "Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо". И почти сразу разразился скандал, который затем стал мемом. Многие мужчины были не согласны с такой сексуализацией. Женщины же, в свою очередь, тоже не сказать, чтобы оценили данную рекламу: хоть и взгляд на женщину как на сексуальный объект уже давно не в трендах, мужчин тоже не стоит воспринимать как вещь.
В итоге маркетологам Reebok пришлось извиняться и говорить, что никого обидеть вовсе не хотели, а многие бренды в итоге обыграли этот провал компании.    
 


Burger King    
Российское подразделение ресторанов быстрого питания вообще не скупится на различные ухищрения и каламбуры с абсценной лексикой и попытки задеть конкурентов.
Например, в 2016 году компания выпустила "самый острый в мире воппер". Булочки бургера окрасили в красный цвет, а слоган выбрали яркий и неоднозначный - "Смотри не обострись".    
И хотя акция "зашла" потребителю, ФАС начал искать нарушения в этой рекламе.
Кто тогда мог знать, что это - лишь начало череды неоднозначных слоганов? Для мороженого в компании выбрали слоган "Налижемся, для куриных продуктов - "Раскурячь их всех" (его признали нарушающим ФЗ о рекламе) и "Окурительный чикен фри", для кофе - "Толчок для бодрого дня" и для наружной рекламы - "Едал такое?".    
Также у компании были и другие слоганы, которые в целом играли с каламбурами практически на грани. Например, обещание "раздать по "Е-Баллам" за кофе" (получили штраф на 105 тысяч рублей), а еще слоганы "Похоже на какое-то наедалово".
Ко всему прочему, компания постоянно подначивает своего прямого конкурента McDonald's.
 


"Вкусвилл"    
Сеть магазинов этой компании продает натуральные продукты и славится их качеством. Кроме того, маркетологи активно ведут медиа, в том числе выпускают собственные материалы. Одним из таких материалов стала серия "Рецепты семейного счастья".
В серии рассказывали о простых семьях-клиентах компании. Но в какой-то момент героинями выпуска стала нетрадиционная семья. Впоследствии бренд заявил, что так хотели без лицемерия показать вообще всех покупателей магазина.    
Реакция последовала быстро: со стороны консервативного сообщества полилась критика, а со стороны либерального - одобрения за смелость.
Но вскоре материал удалили и заменили его на фото традиционных семей с подписью "Мы считаем эту публикацию ошибкой". В итоге представители ЛГБТ-сообщества возмутились такому шагу, и запустили флешмоб с хештегом #мынеошибка. Гетеросексуальные же покупатели посчитали такой поступок просто некрасивым (как минимум).    
В итоге многие покупатели отказались от бренда, а автор рекламной кампании и несколько человек из его команды ушли из "Вкусвилла". Но самой пострадавшей стороной в этом скандале оказалась все та же семья: женщинам пришлось уехать из России из-за многочисленных угроз в их адрес.
 


IKEA    
Шведские магазины мебели крайне популярны в России. И конечно, и они ведут свои сообщества в соцсетях для рекламы и повышения узнаваемости бренда.
В 2018 году компания выпустила пост в Facebook с опросом и фото, в котором писала: "Что делать, если вы случайно поцарапали его машину или погрызли тапочки".    
Ответы предлагались следующие: приготовить блинчики с вареньем, встретить мужа с улыбкой и избегать фразы "Дорогой, нам надо поговорить". Судя по всему, бренд хотел пошутить, но шутка выдалась, мягко говоря, неудачной.
Комментаторы стали спрашивать, по какому праву IKEA сравнивает женщин с собаками и требует угождать мужчине. Правда, в конечном итоге пост удалили, и скандал сошел на нет сам собой.
 


Visit    
Производитель презервативов в принципе никогда не отличался какой-то особенной стеснительностью. Их ежедневные посты провокационные, но иногда могут и оскорбить. В 2019 году они опубликовали один из таких постов, на котором была изображена пачка презервативов со змеей, а подпись гласила "Не забывай о защите, даже если меняешь шкуру раз в год".    
На этот пост обратила внимание общественность: не понравилась реклама ни активистам, ни широкой публике. Затем компании пришлось писать длинный пост с извинениями, суть которого была примерно в том, что маркетологи не хотели оскорбить девушек, а говорили лишь про редкий секс.
Однако это породило лишь новую волну негодования: пользователи спорили с брендом и между собой о том, что, вообще-то, так могут называть и женщин и мужчин, да и оскорбления в адрес компании посыпались в огромном количестве.
В итоге Visit предложил пользователям придумать самый оскорбительный комментарий в адрес компании. Победителю обещали подарить смазку. А скандал затем затих.
 


Альфа-Банк    
В марте прошлого года пресс-служба банка заявила, что рэпер Моргенштерн теперь работает на них. Он якобы будет "директором по работе с молодежью".
При этом в банке говорили, что рэпер будет ходить на работу в офис, участвовать в совещаниях и отчитываться о результатах - прямо как самый обычный работник.    
Затем появился клип репера, в котором он рассказал о розыгрыше 3 миллионов рублей среди держателей карт. ФАС, правда, рекламный ход не оценила.
А все потому, что в клипе Алишер заходит в банк с бутылкой алкоголя, пьет, обращается к несовершеннолетним и просит родителей завести им карту. Банк же он называет "лучшим банком страны". Но нет отдельных критериев, почему сделано такое заявление. В итоге банк и Моргенштерн были вынуждены по решению суда объясниться со службой.    
Затем и вовсе выяснилось, что рэпера на работу на самом деле не брали, и это было лишь рекламным ходом. При этом реклама сработала отлично: у банка появилось 162 тысячи новых клиентов со средним возрастом в 19 лет.
 
А какие рекламные кампании считаете неудачными вы?