Инцидент произошёл, когда сотрудница отошла на склад за товаром. В этот момент два парня, находившиеся в примерочной, быстро вышли и покинули ПВЗ.

Парни действовали по отработанной схеме. Они забрали свои заказы, которые, как выяснилось, не были оплачены. Войдя в кабинку для примерки, они дождались, пока сотрудник пункта выдачи отвлечется, после чего скрылись с похищенным.Одна из клиенток заметила странное поведение и сообщила об этом менеджеру. Когда девушка спохватилась, было уже поздно.В настоящее время готовится заявление в полицию. На камерах видеонаблюдения зафиксированы все этапы преступления: как злоумышленники забирали товары, выжидали удобный момент и скрывались с места происшествия.